Regulamin

Pkt 1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w przypadku korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.mulak.pl  prowadzonego przez Bogdana Mulaka 72123 Rurzyca Sosnowa 12 NIP:PL9551036464

​Pkt 2. Określenie warunków technicznych korzystania z serwisu

2.1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących minimalnych warunków technicznych:
Urządzenie (komputer stacjonarny, przenośny, tablet, smartfon), posiadające dostęp do sieci Internet.
Zainstalowana na urządzeniu przeglądarka Internetowa Internet Explorer 8.0 lub wyższa, Mozilla Firefox 3.6 lub wyższa, z zainstalowaną Java Virtual Machine.
Zainstalowany na urządzeniu program Acrobat Reader lub inny program obsługujący pliki w formacie PDF.

Pkt 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą internetową

3.1. Serwis http://www.mulak.pl zawiera informacje na temat usług o charakterze turystycznym
3.2. Serwis https://www.mulak.pl umożliwia dokonywanie rezerwacji w zakresie wycieczek fakultatywnych, biletów wstępu, atrakcji oraz transferów organizowanych na całym świecie

3.3. Serwis https://www.mulak.pl współpracując z kontrahentami daje możliwość rezerwacji pojedynczych usług jak i pakietów turystycznych realizowanych przez firmy zewnętrzne. Każdorazowo oferta zostanie przedstawiona na życzenie Użytkownika.

Pkt 4. Zasady korzystania z serwisu https://www.mulak.pl

4.1. Użytkownik zapoznaje się z informacją na temat usług proponowanych przez serwis.
4.2. Użytkownik dokonuje rezerwacji wstępnej poprzez:

4.2.1. Złożenie zamówienia w trybie on line "Rezerwuj online" z możliwością natychmiastowej zapłaty.
4.2.2. Złożenie zamówienia w trybie off line "Bezpłatna Rezerwacja" z możliwością próżniejszej zapłaty
4.2.3. Złożenie zapytania w trybie off line "Wyślij zapytanie" z możliwością próżniejszej zapłaty
4.2.4. Kontakt telefoniczny z obsługą serwisu https://www.mulak.pl pod numerem telefonu:

+48 608 550 224 lub adres email: bogdan@mulak.pl

4.3. Warunki i wybór formy płatności

4.3.1 Po dokonaniu rezerwacji warunki płatności zostaną ustalone przez obsługę serwisu https://www.mulak.pl ze względu na różne wymogi Organizatorów Turystyki, Kontrahentów i Usługodawców

4.3.2 Klient może dokonać płatności w wybranej walucie: PLN, EUR na wskazane konto uwzględniając aktualny kurs Banku ING sprzedaży

Nr konta w PLN SWIFT: INGBPLPW   PL 51 1050 1559 1000 0097 6130 2364 

4.3.3. Klient może uiścić opłatę gotówką wskazanemu przedstawicielowi serwisu https://www.mulak.pl w walucie PLN lub EUR.

4.4. Potwierdzenie rezerwacji

4.4.1. Po zaksięgowaniu wpłaty na rachunek bankowy Klient otrzyma mailem potwierdzenie rezerwacji lub umowę zgłoszenie. Dokument ten określa, kto jest Organizatorem  lub Dostawcą Usługi. Tym samym zostaje zawarta umowa pomiędzy Klientem a Organizatorem/Dostawcą Usługi.
4.4.2. Serwis  https://www.mulak.pl każdorazowo przekaże Użytkownikowi szczegółowe warunki zmian i anulacji dla wybranego Organizatora/Dostawcy Usługi 

Pkt 5. Niewiążący charakter Serwisu

5.1. Wszelkie informacje opublikowane na stronie https://www.mulak.pl, nie stanowią oferty  w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jego treści mają  charakter informacyjny i stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

Pkt 6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Bogdan Mulak 72123 Rurzyca Sosnowa 12 NIP:PL9551036464
6.2. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane i wykorzystywane przez https://www.mulak.pl w celu realizacji zarezerwowanych/zakupionych usług oraz w celach marketingowych i informacyjnych.
6.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
6.4. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca lub Administrator ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.

Pkt 7. Postanowienia końcowe

7.1. Serwis https://www.mulak.pl dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronie były prawidłowe. W przypadku pojawienia się uchybień i pomyłek wiążące informacje stają się te publikowane   w umowie/potwierdzeniu rezerwacji oraz w Warunkach Uczestnictwa danego Organizatora.
7.2. Cena oferty zostanie potwierdzona przez obsługę serwisu https://www.mulak.pl i staje się wiążąca w momencie zawarcia umowy.
7.3. Serwis https://www.mulak.pl zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian treści w serwisie  w każdym czasie. 
7.4. Osoba wypełniająca formularz zakupu/rezerwacji na stronie serwisu musi być upoważniona przez wszystkich uczestników podróży i tym samym potwierdza, że wszyscy uczestnicy akceptują warunki zakupu/rezerwacji. 
Osoba ta będzie odpowiedzialna za całkowity koszt zakupu/rezerwacji, w tym za opłaty z tytułu anulowania lub zmiany rezerwacji, jak również winna poinformować pozostałych uczestników o szczegółach zakupu/rezerwacji. 
7.5. W uzasadnionych przypadkach gdy https://www.mulak.pl  będzie,  podejrzewać, że doszło do malwersacji/oszustwa, będzie mieć prawo anulować ją w sposób automatyczny, wysyłając stosowną informację na adres elektroniczny podany przez klienta w momencie dokonania rezerwacji.
7.6. Reklamacje
7.6.1. Tryb postępowania reklamacyjnego związanego z realizacją imprezy turystycznej lub usługi turystycznej regulują Ogólne Warunki Uczestnictwa dla danego Organizatora/Dostawcy Usługi.
7.6.2. Reklamacje związane z użytkowaniem Serwisu prosimy kierować pisemnie na adres e-mail bogdan@mulak.pl
7.7. Zmiany Regulaminu dokonywane będą  poprzez zamieszczenie nowej treści Regulaminu , który staje się wiążący w dniu jego opublikowania.